・ご注文方法

◆インターネットからのご注文
ホームページの各商品案内ページから、「買い物かご・システム」で
ご注文できます。

◆電話・ＦＡＸでのご注文
インターネットでのご注文がうまくいかない場合や、ご質問等ございましたら
お気軽に下記番号をご利用下さい。
電話　　　0997-65-2063
FAX 　　　0997-65-2063

Faxの場合は 「FAXご注文フォーム」をクリックし、その画面をＡ４サイズ程度の用紙に印刷後、必要事項をご記入の上ご送信下さい。注文用紙をご利用になれない方は、Ａ４サイズ程度の用紙に必要事項をご記入の上ご送信下さい
※電話・FAXでのご注文の際はホームページを見た旨をお知らせ下ささると有り難いです。

◆代金引換
　商品と引換えで代金を配達員にお支払い下さい。
（宅急便と郵便の代金引き換えがご利用できます）
　　● 代金引換の場合手数料330円（税込）がかかります。
　　● 果物以外の商品では以下の特典が有ります
　　　　　7,290円以上は送料　無料(ただし、北海道と沖縄は726円送料がかかります)

　　● 一部地域ではご利用できない場合がございます。

◆郵便振替口座（先払い）
　　 17910-2159591
　　ムラヤマ　ヒロツグ

◆銀行振込（先払い）ジャパンネット銀行・鹿児島銀行にお振込み下さい。
　 　　

◆ご贈答の場合
ご注文時にご相談下さい。

・ 配送について

・発送曜日は月曜日〜土曜日となります。 （喜界島発のフェリーは通常 日・月は休航となるため、発送は、火曜日からの出発となりますのでご了承ください。）
・注文が集中したり、台風・季節風により配送が遅延される場合があります。
・時間帯指定サービスをご希望の方は[その旨備考欄にご記入下さい。

＜送料について＞

送料は商品代金が7,289円までが726円（税込）
7,290円以上は無料です
（但し、沖縄と北海道は金額に拘らず726円）

＜代引手数料について＞

代引手送料は 330円 （税込）です

＜配送業者について＞

日本郵便とヤマト運輸

・納期について

当園ではお客様に新鮮なものをお届けするため在庫はなるべく置かないようにしています。
（通常1週間分の在庫を用意しております）

在庫のある商品は1両日、船便が無い時は3-4日ほどかかります
（本土往きの上り便は喜界島発が、火・水・木・金・土曜日です）。

ご注文受付時に、おおよその納期をご連絡いたしますのでご確認ください。。
お届け時間のご指定が出来ますのでご注文時にご利用下さい。
交通事情、天候等（冬場のシケ・夏場の台風）。あらかじめご了承ください。

・返品について

黒砂糖は保存性・殺菌性の高い商品ですが当然カビなどが発生致します。
商品の発送および品質管理については、十分に気を付けておりますが、
万が一、商品に不備がありました時には、ご連絡下さい。
なるべく早めに、メールかお電話にてご連絡ください。
返品にかかる送料は、当店負担で対応させていただきます。

・ご注文確認について

通常、ご注文確認のメールはに注文直後に自動で、48時間以内に再度送信いたします。
もしその時間以内に確認書がとどかなかった場合はご連絡下さい。。